تجارت آنلاین چیست ؟
تجارت الکترونیک ( مزایا و معایب )
در این مقاله تلاش می کنیم تا راه کار های بهینه (best practices) را برای ورود به حوزه دیجیتال براساس صنف کسب و کار شما ارایه کنیم. وب سایت های فروش انلاین شبکه های اجتماعی اینستاگرام ، تلگرام ، فیس بوک ، گوگل پلاس ، خبر نامه های الکترونیکی ، مجله های اینترنتی و حتی فروش از طریق تلفن و فکس به عنوان ابزارهای تجارت الکترونیک شناخته می شوند.
تاریخچه
تجارت الکترونیک، برای نخستین بار در اواخر دهه‌ی ۱۹۶۰ و از طریق یک مبادله‌ی الکترونیکی داده‌ها بر روی شبکه‌های ارزش افزوده معرفی شد و با افزایش دسترسی به اینترنت و پیدایش فروشندگان آنلاین محبوب در دهه‌ی ۱۹۹۰ و اوایل دهه‌ی ۲۰۰۰میلادی ، رشد کرد.
دسته‌بندی‌های تجارت الکترونیک
1- Business 2 Business (تجارت به تجارت) : شامل شرکت‌هایی است که با یکدیگر تجارت انجام می‌دهند. برای مثال، تولیدکنندگانی که محصول خود را به توزیع‌کنندگان می‌فروشند و عمده‌فروشانی که محصولاتی را به خرده‌فروشان می‌فروشند.
2- Business 2 Consumer (تجارت به مصرف‌کننده) : شامل تجارت‌هایی است که از طریق فروشگاه‌های اینترنتی و بدون نیاز به هر گونه تعامل با انسان، کالاهایی را به عموم مردم می‌فروشند. سایت فروشگاهی دیجیکالا نمونه از این تجارت است.
3- Consumer 2 Business (مصرف‌کننده به تجارت): در این نوع تجارت ، مصرف‌کنندگان پروژه‌ای با بودجه‌ای مشخص‌شده را به صورت آنلاین ارسال می‌کنند و شرکت‌ها برای انجام آن پروژه، پیشنهاد قیمت می‌دهند. سپس مصرف‌کننده پیشنهادهای قیمت را بررسی می‌کند و شرکت مورد نظر خود را انتخاب می‌کند.
4- Consumer 2 Consumer (مصرف‌کننده به مصرف‌کننده) : این نوع تجارت، در تبلیغات دسته‌بندی‌شده‌ی آنلاین، انجمن‌ها یا بازارهایی انجام می‌شود که در آن افراد می‌توانند با یکدیگر، کالا خرید و فروش کنند. سایت های شیپور و دیوار نمونه های از این تجارت هستند.
چرا تجارت الکترونیک ؟
- ابزارهای الکترونیک بسته اینترنت به سرعت در حال گسترش هستند.
- در تجارت الکترونیک محل خرید منزل مشتری است.
- بیشتر خریداران معتقدند قیمت مناسب تری را روی اینترنت پیدا کنند و قابلیت مقایسه انها بالاتر است.
- در خرید آنلاینی فروشگاه شما 24 ساعته 365 روز باز است. در فروش آنلاین شما به عنوان صاحب فروشگاه می توانید آمار دقیقی از اطلاعات خریداران (سن،جنس،جغرافیای سکونت و. ) بدست بیاورید.
- دسترسی سریع به مشتریان برای پیشنهاد محصولات و خدمات با هزینه بسیار نازل امکان پذیر است. (ارسال email ، sms و . )
مزایای تجارت الکترونیک برای مشتریان
راحتی و سهولت ، کاهش هزینه های رفت و آمد ، صرفه جویی در زمان ، وجود طیف وسیعی از گزینه‌های مختلف و متنوع ، سهولت در مقایسه ، سهولت در یافتن بررسی‌ها و نظرات ، کوپن‌ها و تخفیف‌ها از مهمترین مزایا برای مشتریان محسوب می شود.
معایب تجارت الکترونیک برای مشتریان
حریم خصوصی و امنیت ، کیفیت مطلوب کالا ، اصل بودن کالا ، تاخیر زیاد در دریافت کالا ، دسترسی به اینترنت را می توان جز معایب نام برد.
دلایل فوق به عنوان برخی از مهمترین عواملی است که شما باید به تجارت الکترونیک در کسب و کار خود فکر کنید.
برای شروع کسب و کار خود از طریق تجارت الکترونیک با شرکت طراحی سایت راویان نسل نو تماس بگیرید.
مزایای تجارت الکترونیک برای کسب و کارها
مزایای تجارت الکترونیک برای کسب و کارها چیست؟ چرا تجارت از هر نوع کسب و کار دیگری بهتر است؟ بهترین کسب و کار ها چه شاخصه هایی دارند؟ کارآفرین کیست و تولید کننده چه وظایفی دارد؟ امروز در این مقاله شما را با مدل های شغلی آشنا می کنیم.
تجارت الکترونیک چیست؟
تجارت الکترونیک، به معنی انجام معاملات تجاری، از طریق ابزارهای الکترونیکی مانند اینترنت، تلفن، تلویزیون و کامپیوتر است. در تجارت الکترونیک نیز مانند تجارت سنتی، چهار دسته‌بندی وجود دارد که عبارتند از: B2B، B2C، C2B و C2C.
- B2B (تجارت به تجارت): شامل شرکت‌هایی است که با یکدیگر تجارت انجام می‌دهند. برای مثال، تولیدکنندگانی که محصول خود را به توزیع‌کنندگان می‌فروشند و عمده‌فروشانی که محصولاتی را به خرده‌فروشان می‌فروشند.
- B2C (تجارت به مصرف‌کننده): شامل تجارت‌هایی است که از طریق فروشگاه‌های اینترنتی و بدون نیاز به هر گونه تعامل با انسان، کالاهایی را به عموم مردم می‌فروشند. این همان تصوری است که بیشتر مردم از «تجارت الکترونیک» دارند. برای نمونه می‌توان به فروشگاه اینترنتی آمازون اشاره کرد.
- C2B (مصرف‌کننده به تجارت): در تجارت الکترونیک C2B، مصرف‌کنندگان پروژه‌ای با بودجه‌ای مشخص‌شده را به صورت آنلاین ارسال می‌کنند و شرکت‌ها برای انجام آن پروژه، پیشنهاد قیمت می‌دهند. سپس مصرف‌کننده پیشنهادهای قیمت را بررسی می‌کند و شرکت مورد نظر خود را انتخاب می‌کند. وب‌سایت Elance نمونه‌ای از این نوع تجارت الکترونیک است.
- C2C (مصرف‌کننده به مصرف‌کننده): این نوع تجارت، در تبلیغات دسته‌بندی‌شده‌ی آنلاین، انجمن‌ها یا بازارهایی انجام می‌شود که در آن افراد می‌توانند با یکدیگر، کالا خرید و فروش کنند. Craigslist، eBay و Etsy نمونه‌هایی از این نوع تجارت الکترونیک هستند.
مزایای تجارت الکترونیک برای کسب و کار ها
افزایش پایگاه مشتریان
پایگاه مشتریان از دغدغه‌های اصلی تجارت آنلاین چیست ؟ تمام کسب‌و‌کارهای آنلاین و غیرآنلاین است. نیازی نیست که کسب‌و‌کارهای آنلاین، نگران برخوردار بودن از بهترین ویژگی‌ها در شهر خود باشند، زیرا مردم از سراسر جهان، به محصولات آن‌ها دسترسی دارند و می‌توانند در هر زمانی برای خرید به آن‌ها بازگردند.
افزایش فروش
کسب‌و‌کارهای آنلاین، نیازی به اداره کردن یک فروشگاه ندارند و می‌توانند فروش آنلاین بیشتری با حاشیه‌ی سود بالاتری داشته باشد. آن‌ها می‌توانند به روش‌های مختلفی پول را از مشتری دریافت کنند تا خرید را برای مشتری سریع‌تر و راحتتر کنند. این کسب‌و‌کارها با در دسترس بودن به صورت بین‌المللی، می‌توانند محصولات بیشتری را به تجارت آنلاین چیست ؟ فروش برسانند.
دسترسی ۲۴ ساعته در ۳۶۵ روز سال
اگر هوا برفی باشد و جاده‌ها بسته باشند یا هوا آنقدر گرم و مرطوب باشد که حتی نتوانیم از خانه بیرون برویم، یا روز تعطیلی باشد و تمام مغازه‌ها در شهر بسته باشند، بازهم تجارت آنلاین شما ۲۴ ساعته و در تمام ۳۶۵ روز سال، برای مشتری‌ها باز است. درها هرگز بسته نمی‌شوند و سود کسب‌شده همچنان افزایش می‌یابد.
گسترش حوزه‌ی تجارت
ترجمه یکی از ابزارهای عالی موجود در اینترنت است! بنابراین کسب‌و‌کار آنلاین مجبور نیست برای هر زبان، یک سایت ایجاد کند. با بازاریابی درست، مشتری‌ها در سراسر جهان می‌توانند وب‌سایت، محصولات و اطلاعات آن کسب‌و‌کار را بدون نیاز به ترک کردن خانه، پیدا کنند.
تراکنش‌های فوری
در تجارت الکترونیک، دیگر نیازی به انتظار برای نقد شدن چک یا انتظاری ۳۰ روزه برای انواعِ دیگر پرداخت‌ها نیست. تراکنش‌ها بلافاصله انجام می‌شوند یا حداکثر به ۲ یا ۳ روز زمان نیاز دارید تا پول، از طریق سیستم بانکی وارد حساب‌تان شود.
در ادامه فایل صوتی مزایای تجارت بر سایر مدل های شغلی تدریس شده توسط استاد نظام پرور تجارت آنلاین چیست ؟ را به صورت رایگان دانلود کنید تا درک صحیح تری از این موضوعات داشته باشید.
۵ اصل برای شروع تجارت آنلاین
شما چه یک پیشگام در راه اندازی یک استارتاپ باشید و یا یک مغازه دار، اگر به فکر فروش کالا یا خدمات خود به صورت آنلاین هستید بهتر است که این ۵ اصل را مد نظر داشته باشید:
ایده یا محصولتان بد است؟
قبل از هر اقدامی شما باید دست به تحقیق بزنید که آیا اصلا بازاری برای محصول و یا ایده شما وجود دارد! یا نه؟ کسی که شما را دوست دارد و می شناسد به شما در مقابل ایده یا محصول وحشتناک‌تان چه نظری خواهد داد؟! پس منابع نظرسنجی مناسب را انتخاب کنید.
استراتژی تجاری شما چیست؟
این موضوع برای من جای تعجب دارد که چطور بعضی تجارت آنلاین چیست ؟ از افراد بدون تعیین استراتژی پول گزافی را خرج بازاریابی می کنند. بر چه اساس محصول خودتان را قیمت گذاری کرده اید؟
رقبایتان در چه حدی هستند؟
چگونه مشتریان جدید را جذب و حفظ می کنید؟
چه چیزی باعث رشد تجارت شما می شود؟
وقتی به این پرسش ها (و بسیاری دیگر ) پاسخ دادید و طرح کسب و کار خود را آماده کردید آنگاه آماده اید که به بازار حمله کنید. البته اگر شما طرح خود را با زندگی واقعی مقایسه نمودید و بخش هایی را به آن افزودید و یا کاستید آنگاه نتایج مثبت را خواهید دید
تفاوت شما در چیست؟
هشدار… شما ممکن است تنها فردی نباشید که apple watchرا بصورت آنلاین می فروشد. بنابراین چه چیزی باعث تفاوت شما با دیگر خرده فروشان این بازار می شود؟ شما نمی توانید در قیمت گذاری متفاوت باشید زیرا به احتمال زیاد قرارداد هایی زیر حداقل قیمت شما وجود خواهند داشت.
چه چیز دیگری در مورد نشان تجاری. تجربه . خدمات و… ممکن است دیگران را وادار کند که از سایت شما خریداری کنند؟
اینترنت مکان بزرگیست, اگر شما نتوانید با منحصربه فرد کردن کسب و کار خود موقعیت مناسبی را بدست بیاورید قطعا در دریایی از رقبا غرق خواهید شد.
بودجه شما چقدر است؟
برای من مهم نیست که محصول شما چقدر بزرگ و انقلابی است اگر شما بودجه کافی را جهت عرضه محصولتان نداشته باشید دنیا از محصولتان بی نصیب خواهد ماند. اگر شما یک حداکثر بودجه مشخص کرده اید, برای واقع بینانه کردن باید آن را ۲ برابر کنید, پس همیشه یک طرح جهت افزایش سرمایه در چنته داشته باشید. مشکلات در کمینن …
زندگی شخصی یا کاری ؟ مسئله اینست.
راه اندازی یک فروشگاه آنلاین ساده تر از شغل های دیگر نیست . من کسایی را که برای درآمد بیشتر کنار شغل اصلی خود دست به برپایی یک تجارت آنلاین می زنند تحسین می کنم . قطعا تلاش زیادی می کنند…
برنامه ریزی برای ساخت سایت یک چیز است سپس شما باید یک طرح و برنامه برای بازاریابی . خدمات مشتریان . تعطیلات و … تهیه کنید, شما باید پاسخگو مشتریان در مواقعی که حتی برای شما مناسب نیست باشید. شما باید مطمئن شوید برنامه کسب و کاری تهیه کرده اید که در مدیریت زمان شخصی و کاری به شما کمک می کند.
این بدان معنا نیست که هر کس این موارد را رعایت کند حتما در کسب و کار آنلاین خود موفق می شود این اصول برای شروع کار لازم هستند اما برای موفقیت کافی نیستند با این حال نا امید نشوید و از همین امروز طرح و برنامه کسب و کار خود را بریزید و واقع بین باشید.
